餐飲承包的理念是就餐環境的更新,改善就餐環境的布置,注重營養的搭配,另外要實行專業管理,善于與客戶溝通,業務能力強。接下來為大家介紹一下詳細內容。
一、餐飲承包的理念
1、就餐環境的更新
現代酒店的餐飲,都不約而同地把就餐環境的改善,作為吸引客源的一種方法和手段。改善就餐環境的布置,突出某一地方的當地特色或某一歷史時期的建筑風格。收到了意想不到的效果。亦有突出某一歷史名勝,而進行相應的點綴裝飾等,還可以根據不同風味的餐廳,設計出與之相匹配的氛圍,使其成為客人享受的場所,感受到與眾不同的特色。
2、服務觀念的更新
當今餐飲業的服務,已從程序化、標準化、規范化跨入了個性化、細膩化、多樣化、人情化的更高層面,不過分強調臺面餐具擺放的具體尺寸、距離標準,而更注重實用性,關心客人所關心的問題,體現出親切、周到、細致入微的服務,并在細微之處體現人性化,服務過程中融入藝術化,甚至有的餐飲業加放了表演性的服務,并且摒棄了站立服務,提倡走動式服務,在走動中觀察客人滿足客人的需求,使餐飲的服務更突出店隨客便、以客為尊。
3、菜肴品種及口味更新
接待型賓館的餐飲業,對菜肴的創新與開發行動緩慢,且只針對領導的口味及要求,并未認真研究市場需求,客人的口味,對菜品只包裝其外表,如盤花、圍邊、擺放的造型等等,沒有深挖其內在的口味與色澤,營養的搭配,更不注重品牌的培養。
二、餐飲承包要做哪些
1、實行專業管理,所有行政管理售貨員均為長期培養之優秀干部,善于與客戶溝通,業務能力強。企業制度化管理,同時實行經濟責任考核,內部行銷使得員工滿意,外部行銷使得客戶滿意,達到”雙贏“效果。
2、餐飲承包須具備成功的飯堂管理模式,在飯堂管理是否具備成功的飯堂管理模式,是要進行重點評估的內容,因此要求飯堂管理解說及提供管理模式,并實地考查管理藏匿的實際效果。
以上是對“餐飲承包有哪些理念,要做哪些”的介紹,希望能夠幫助到您。